Підтримка

При использовании любой техники могут возникать проблемы ее эксплуатации. И здесь самое главное то, насколько быстро, профессионально и качественно они решаются.

Авторизованный сервисный центр компании "ЛИТЕР" имеет более чем 19-летний опыт работы по гарантийному и послегарантийному обслуживанию сложной высокотехнологичной аудио-визуальной техники: мультимедиа проекторов всех типов, графических видеостен, промышленных мониторов, графопроекторов, слайд-проекторов, видеопрезентеров, лингафонных кабинетов и мультимедийных классов, конференц-систем, систем синхронного перевода, систем озвучивания, усилителей и т.д. Осуществляется техническая поддержка продукции десятков брендов, продаваемых компанией "ЛИТЕР". Высококвалифицированные инженеры, прошедшие специальное обучение за рубежом, имеют соответствующие технические сертификаты от таких мировых лидеров как Mitsubishi, Panasonic, Sony, InFocus, Projectiondesign, ASC, Cyrus, Conrac .

Наличие склада запчастей, хорошо налаженные связи с сервисными центрами поставщиков оборудования, полный объем технической документации, специальная аппаратура для тестирования, ремонта и обновления программного обеспечения – все это позволяет сервисному центру "ЛИТЕР" осуществлять техническое обслуживание аппаратуры с высоким качеством и в кратчайшие сроки.

Для улучшения качества работы с клиентами осуществляется OnLine регистрация сервисных запросов ONLINE. Работает «горячая линия» КОНТАКТЫ, по которой клиент может быстро получить нужную информацию по интересующим его вопросам. Важной услугой является предоставление дополнительного срока гарантии на аппаратуру.

Мы всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам!


Авторизованный сервисный центр "ЛИТЕР":

Адрес: Киев, ул. Боженко, 31

Время работы: с 9-00 до 18-00 по будним дням
Телефоны: (044) 528-4365, 528-4336.

Технические консультации по телефонам:

С 9:00 до 18:00 в рабочие дни: (044) 528-4365, 528-4336

С 18:00 в рабочие дни, в выходные и праздничные дни: (044) 209-4198

Технические консультации по e-mail:

rymarchuk@leater.kiev.ua - технические вопросы и ремонт оборудования

babych@leater.kiev.ua - технические вопросы и ремонт оборудования

Бесплатные услуги:
гарантийный ремонт проданного "ЛИТЕР" оборудования;
технические консультации по телефону, электронной почте или «горячей линии» на сайте www.leater.com

Платные услуги:
послегарантийный ремонт оборудования;
приобретение дополнительного срока гарантии;
профилактическое обслуживание;
тестирование оборудования;
замена лампового модуля;
обновление версии программного обеспечения;
выезд специалиста к Заказчику;